Как можно настроить привязку событий календаря к элементам смарт-процесса?
Ответ:Включить опцию «Календарь» в блоке «Привязка к элементам» в настройках смарт-процесса
В чем преимущество Битрикс24 для автоматизации цифровых рабочих мест по сравнению с набором специализированного ПО?
Ответ:
- Единое информационное пространство для сотрудников
- Меньше затрат на покупку ПО и меньше стоимость его владения
- Меньше нагрузка на IТ-службу, нет задач по организации взаимодействия различного ПО
Как можно отобразить смарт-процессы в рамках портала Битрикс24?
Ответ:
- Внутри раздела CRM
- Создать отдельный раздел и вывести оба смарт-процесса в рамках этого раздела
- Для каждого смарт-процесса создать отдельный раздел портала
Что позволяют смарт-процессы?
Ответ:
- Создать отдельное цифровое рабочее место с уникальным функционалом под конкретные задачи компании
- Расширить возможности CRM, как продвинутый справочник для сделок или как отдельная воронка в рамках работы с клиентом
Что такое «цифровое рабочее место» в рамках автоматизации бизнеса с помощью Битрикс24?
Ответ:Персональное рабочее пространство, где сотрудники могут выполнять различные рабочие задачи, оставаясь в одной системе с коллегами
Какой инструмент автоматизации в Битрикс24 не может выполнить больше одного конкретного действия?
Ответ:Робот
Что представляет собой триггер в Битрикс24?
Ответ:Систему для отслеживания события и смены стадии различных элементов в Битрикс24
Какую опцию следует включить в настройках смарт-процесса, чтобы иметь возможность восстановить случайно удаленные элементы смарт-процессов?
Ответ:Опцию «Использовать корзину»
Как можно настроить привязку задач к элементам смарт-процесса?
Ответ:Включить опцию «Задачи» в блоке «Привязка к элементам» в настройках смарт-процесса
Элементы смарт-процессов можно отобразить в разных форматах. Какие утверждения верные?
Ответ:
- В карточках канбана можно настроить отображаемые поля
- В списке можно настроить отображаемые поля
Какие возможности предлагают смарт-процессы для хранения данных?
Ответ:Набор стандартных полей в смарт-процессе минимальный. Можно добавлять свои поля самых разных типов: строка, число, дата, адрес и т.д.
Рассмотрим пример #2
Созданы два логически связанных смарт-процесса: объекты и поставки. Одна поставка осуществляется на один конкретный объект. Поставок для объекта может быть несколько.
Было бы удобно в карточке объекта видеть перечень поставок по нему, с отображением статуса и других данных поставки.
Ответ:Да, для этого необходимо в настройках смарт-процесса «Поставки», в разделе «Связи» включить опцию «Привязать к этому смарт-процессу», указать «Объекты», установить опцию «Добавить список со связанными элементами в карточку»
Доступно несколько представлений для списка элементов смарт-процессов. Какие это представления?
Ответ:
- Канбан
- Список
Как можно настроить привязку сообщений ленты новостей к элементам смарт-процесса?
Ответ:Нет возможности настроить такую привязку
Что представляет собой умный сценарий в Битрикс24?
Ответ:Цепочку роботов, запускаемых сотрудником вручную
Какое утверждение верное?
Ответ:Бизнес-процесс — это цепочка небольших действий, которая может запускаться при создании или изменении элементов в Битрикс24
Рассмотрим пример #1
Вы создали два смарт-процесса для автоматизации одного цифрового рабочего места, один сотрудник использует оба смарт-процесса.
Как в этом случае следует вывести смарт-процессы?
Ответ:Создать отдельный раздел портала Битрикс24 и вывести оба смарт-процесса в рамках этого раздела
Рассмотрим пример #4
Ответ:Да, для этого в Битркис24 в разделе «CRM — Аналитика — BI-аналитика» необходимо подключить данные соответствующего смарт-процесса
Рассмотрим пример #3
Компания занимается обслуживанием техники нескольких категорий. Категория — важный параметр, применяется в автоматизации разных процессов: продаж, для сбора обратной связи от клиентов, поддержки клиентов, реализованных на сделках и нескольких смарт-процессах.
Как организовать хранение категорий техники в Битрикс24 для обеспечения единообразия данных и уменьшения ошибок?
Ответ:С помощью отдельного справочника со списком категорий, и полей — ссылок на этот справочник в сделках и смарт-процессах
Какие инструменты автоматизации в Битрикс24 не выходят за рамки low-code и no-code и не потребуют навыков программирования?
Ответ:
- Роботы
- Умные сценарии
- Бизнес-процессы
- Триггеры
История изменений
Компании желают вести историю некоторых процессов: как менялась информация и как проходил рабочий процесс.
Сохраняет ли Битрикс24 историю изменений по элементу смарт-процессов?
Ответ:Да, история изменений отображается в карточке смарт-процесса на отдельной вкладке и в таймлайне элемента смарт-процесса
Как можно настроить привязку событий календаря к элементам смарт-процесса?
Ответ:Включить опцию «Календарь» в блоке «Привязка к элементам» в настройках смарт-процесса
В чем преимущество Битрикс24 для автоматизации цифровых рабочих мест по сравнению с набором специализированного ПО?
Ответ:
- Единое информационное пространство для сотрудников
- Меньше затрат на покупку ПО и меньше стоимость его владения
- Меньше нагрузка на IТ-службу, нет задач по организации взаимодействия различного ПО
Как можно отобразить смарт-процессы в рамках портала Битрикс24?
Ответ:
- Внутри раздела CRM
- Создать отдельный раздел и вывести оба смарт-процесса в рамках этого раздела
- Для каждого смарт-процесса создать отдельный раздел портала
Что позволяют смарт-процессы?
Ответ:
- Создать отдельное цифровое рабочее место с уникальным функционалом под конкретные задачи компании
- Расширить возможности CRM, как продвинутый справочник для сделок или как отдельная воронка в рамках работы с клиентом
Что такое «цифровое рабочее место» в рамках автоматизации бизнеса с помощью Битрикс24?
Ответ:Персональное рабочее пространство, где сотрудники могут выполнять различные рабочие задачи, оставаясь в одной системе с коллегами
Какой инструмент автоматизации в Битрикс24 не может выполнить больше одного конкретного действия?
Ответ:Робот
Что представляет собой триггер в Битрикс24?
Ответ:Систему для отслеживания события и смены стадии различных элементов в Битрикс24
Какую опцию следует включить в настройках смарт-процесса, чтобы иметь возможность восстановить случайно удаленные элементы смарт-процессов?
Ответ:Опцию «Использовать корзину»
Как можно настроить привязку задач к элементам смарт-процесса?
Ответ:Включить опцию «Задачи» в блоке «Привязка к элементам» в настройках смарт-процесса
Элементы смарт-процессов можно отобразить в разных форматах. Какие утверждения верные?
Ответ:
- В карточках канбана можно настроить отображаемые поля
- В списке можно настроить отображаемые поля
Какие возможности предлагают смарт-процессы для хранения данных?
Ответ:Набор стандартных полей в смарт-процессе минимальный. Можно добавлять свои поля самых разных типов: строка, число, дата, адрес и т.д.
Рассмотрим пример #2
Созданы два логически связанных смарт-процесса: объекты и поставки. Одна поставка осуществляется на один конкретный объект. Поставок для объекта может быть несколько.
Было бы удобно в карточке объекта видеть перечень поставок по нему, с отображением статуса и других данных поставки.
Ответ:Да, для этого необходимо в настройках смарт-процесса «Поставки», в разделе «Связи» включить опцию «Привязать к этому смарт-процессу», указать «Объекты», установить опцию «Добавить список со связанными элементами в карточку»
Доступно несколько представлений для списка элементов смарт-процессов. Какие это представления?
Ответ:
- Канбан
- Список
Как можно настроить привязку сообщений ленты новостей к элементам смарт-процесса?
Ответ:Нет возможности настроить такую привязку
Что представляет собой умный сценарий в Битрикс24?
Ответ:Цепочку роботов, запускаемых сотрудником вручную
Какое утверждение верное?
Ответ:Бизнес-процесс — это цепочка небольших действий, которая может запускаться при создании или изменении элементов в Битрикс24
Рассмотрим пример #1
Вы создали два смарт-процесса для автоматизации одного цифрового рабочего места, один сотрудник использует оба смарт-процесса.
Как в этом случае следует вывести смарт-процессы?
Ответ:Создать отдельный раздел портала Битрикс24 и вывести оба смарт-процесса в рамках этого раздела
Рассмотрим пример #4
Ответ:Да, для этого в Битркис24 в разделе «CRM — Аналитика — BI-аналитика» необходимо подключить данные соответствующего смарт-процесса
Рассмотрим пример #3
Компания занимается обслуживанием техники нескольких категорий. Категория — важный параметр, применяется в автоматизации разных процессов: продаж, для сбора обратной связи от клиентов, поддержки клиентов, реализованных на сделках и нескольких смарт-процессах.
Как организовать хранение категорий техники в Битрикс24 для обеспечения единообразия данных и уменьшения ошибок?
Ответ:С помощью отдельного справочника со списком категорий, и полей — ссылок на этот справочник в сделках и смарт-процессах
Какие инструменты автоматизации в Битрикс24 не выходят за рамки low-code и no-code и не потребуют навыков программирования?
Ответ:
- Роботы
- Умные сценарии
- Бизнес-процессы
- Триггеры
История изменений
Компании желают вести историю некоторых процессов: как менялась информация и как проходил рабочий процесс.
Сохраняет ли Битрикс24 историю изменений по элементу смарт-процессов?
Ответ:Да, история изменений отображается в карточке смарт-процесса на отдельной вкладке и в таймлайне элемента смарт-процесса