Александра, добрый день.
Ответ:Мария, добрый день. Рада вас слышать. Могу задать вам пару вопросов?
Конечно. Что бы вы хотели уточнить?
Ответ:Расскажите, как вам работа в Битрикс24? Что понравилось и чего не хватает сейчас?
Читаю в интернете много всего. Одни говорят, что поддержка в Битрикс24 отличная, другие говорят, что вопросы не решаются. Отзывов много. Не знаю, что и думать, а мысли о переходе были.
Ответ:Мария, спасибо, что делитесь с нами информацией. Это очень важно. Позвольте я расскажу, как работает поддержка?
Да, конечно. Я как раз хотела спросить, кому верить?
Ответ:Мы — одни из 12 тысяч партнёров Битрикс24, которые помогают клиентам этого продукта быть счастливыми всегда. Количество компаний, которое сейчас пользуется Битрикс24 — уже больше 8 миллионов, и оно постоянно растет. Так не было бы, если бы клиенты получали плохую поддержку, верно?
Это верно конечно, я согласна, но люди пишут. Как принять решение?
Ответ:Я допускаю, что люди столкнулись с Битрикс24 в какой-то нестандартной ситуации, давайте вместе посмотрим, что именно у клиентов пошло не так? Там есть комментарии? Что за компании?
Да я это понимаю. Комментариев там нет. Просто факт отсутствия качественной поддержки
Ответ:Мария, вариантов может быть масса. Это могут быть не реальные пользователи, а конкуренты, или пользователи на бесплатном тарифе, но забывшие или не прочитавшие что поддержки на такого рода тарифе нет.
Поговорим про ваши потребности и возможности других тарифов?
Александра, да нам просто не надо.
Ответ:Я понимаю, что вам не хочется ничего менять, так как у вас уже все отлажено и замечательно работает.
Так и есть.
Ответ:Позвольте мне уточнить — как вы видите ваш бизнес через год, будет ли он больше?
Конечно! Мы планируем вырости в продажах минимум в 2 раза, а для этого расширять отдел. Но это только через полгода. Поэтому я и говорю, что сейчас не надо.
Ответ:Отличный план, Мария! Я понимаю про сроки, но должна сказать, что к такому росту надо готовиться заранее. Позвольте я опишу, как Битрикс24 поможет вам и подготовиться к росту, и что самое важное станет источником этого роста, хорошо?
Это интересно, слушаю вас.
Ответ:Отлично! И так, Битрикс24…
Александра, добрый день.
Ответ:Мария, добрый день. Рада вас слышать. Могу задать вам пару вопросов?
Конечно. Что бы вы хотели уточнить?
Ответ:Расскажите, как вам работа в Битрикс24? Что понравилось и чего не хватает сейчас?
Читаю в интернете много всего. Одни говорят, что поддержка в Битрикс24 отличная, другие говорят, что вопросы не решаются. Отзывов много. Не знаю, что и думать, а мысли о переходе были.
Ответ:Мария, спасибо, что делитесь с нами информацией. Это очень важно. Позвольте я расскажу, как работает поддержка?
Да, конечно. Я как раз хотела спросить, кому верить?
Ответ:Мы — одни из 12 тысяч партнёров Битрикс24, которые помогают клиентам этого продукта быть счастливыми всегда. Количество компаний, которое сейчас пользуется Битрикс24 — уже больше 8 миллионов, и оно постоянно растет. Так не было бы, если бы клиенты получали плохую поддержку, верно?
Это верно конечно, я согласна, но люди пишут. Как принять решение?
Ответ:Я допускаю, что люди столкнулись с Битрикс24 в какой-то нестандартной ситуации, давайте вместе посмотрим, что именно у клиентов пошло не так? Там есть комментарии? Что за компании?
Да я это понимаю. Комментариев там нет. Просто факт отсутствия качественной поддержки
Ответ:Мария, вариантов может быть масса. Это могут быть не реальные пользователи, а конкуренты, или пользователи на бесплатном тарифе, но забывшие или не прочитавшие что поддержки на такого рода тарифе нет.
Поговорим про ваши потребности и возможности других тарифов?
Александра, да нам просто не надо.
Ответ:Я понимаю, что вам не хочется ничего менять, так как у вас уже все отлажено и замечательно работает.
Так и есть.
Ответ:Позвольте мне уточнить — как вы видите ваш бизнес через год, будет ли он больше?
Конечно! Мы планируем вырости в продажах минимум в 2 раза, а для этого расширять отдел. Но это только через полгода. Поэтому я и говорю, что сейчас не надо.
Ответ:Отличный план, Мария! Я понимаю про сроки, но должна сказать, что к такому росту надо готовиться заранее. Позвольте я опишу, как Битрикс24 поможет вам и подготовиться к росту, и что самое важное станет источником этого роста, хорошо?
Это интересно, слушаю вас.
Ответ:Отлично! И так, Битрикс24…