Диалоговый тренажер с виртуальным клиентом, закрытие сделки. Кейс 2

Ну вроде всё обсудили, Пётр…так, что у нас там ещё?
Ответ:Да вроде и правда все обсудили. Договор заключаем?


Так… пока наверное нет…думаю всё ли мы уточнили перед стартом.
Ответ:Ксения, скажите, из проведенной презентации вам удалось понять, что наше решение по функционалу лучше, чем ваше текущее? И вы убедились, что в нём уже есть инструменты, которые позволяют не терять лиды. Верно?


Да, всё так.
Ответ:Давайте первым делом запустим процесс согласования договора. Далее, я вам отправлю инструкции и гайды для самостоятельной настройки и наполнения решения. А если будет что-то непонятно, то вы всегда сможете обратиться в нашу техническую поддержку.


Перейдем мы к оформлению, не переживайте, Пётр. Я просто думаю разберутся ли мои сотрудники с системой. Поэтому хочу вас попросить помочь им в этом, а потом уже договор заключим.
Ответ:Ксения, давайте сделаем так, чтобы вам проще было принять решение о покупке Битрикс24, у меня есть возможность предоставить для вас 30 дней бесплатного использования продукта. Сделаем вам первичные настройки, вы попробуете, посмотрите функционал, мы вам поможем быстрее вникнуть и после пробного периода заключим договор на покупку, договорились?


То есть вы сделаете скидку в размере стоимости месяца от выбранного нами годового тарифа?
Ответ:Не совсем. Мы предоставим вам 30 дней бесплатного использования выбранного вами тарифа, за это время вы убедитесь, что вы сделали правильный выбор и после мы заключим с вами договор на 1 год. Как вам?


А, ясно. Такие условия действительно интересные.
Ответ:Ксения, когда вам включить пробный период, сегодня или завтра?


Да вот думаю, надо ли нам в этом году это делать. Может перенесем на следующий год?
Ответ:Ксения а с чем связано ваше желание перенести оплату?


Я не уверена сейчас, что мы сможем собрать столько денег, чтобы всё оплатить. Основная часть денег будет только в начале следующего года.
Ответ:Ксения, у меня есть предложение к вам. Вы можете сейчас оплатить тариф на 3 месяца, тем самым снизить нагрузку на первый платеж, однако выгоднее оплачивать сразу на год. Что скажете?


О! Это было бы замечательно. У меня встречное предложение. Можем суммы изменить с 50% на 30%?
Ответ:Ксения, к сожалению нет. Есть только возможность оплаты тарифа на 3 месяца. Это оптимальное время для настройки, запуска и анализа эффективности продукта. Я подготовлю документы. Сегодня сможете подписать?


Да, хорошо. Присылайте договор.
Ответ:Хорошо. Сегодня, до 16:00 направлю вам документы на проверку и подпись.

Ну вроде всё обсудили, Пётр…так, что у нас там ещё?
Ответ:Да вроде и правда все обсудили. Договор заключаем?


Так… пока наверное нет…думаю всё ли мы уточнили перед стартом.
Ответ:Ксения, скажите, из проведенной презентации вам удалось понять, что наше решение по функционалу лучше, чем ваше текущее? И вы убедились, что в нём уже есть инструменты, которые позволяют не терять лиды. Верно?


Да, всё так.
Ответ:Давайте первым делом запустим процесс согласования договора. Далее, я вам отправлю инструкции и гайды для самостоятельной настройки и наполнения решения. А если будет что-то непонятно, то вы всегда сможете обратиться в нашу техническую поддержку.


Перейдем мы к оформлению, не переживайте, Пётр. Я просто думаю разберутся ли мои сотрудники с системой. Поэтому хочу вас попросить помочь им в этом, а потом уже договор заключим.
Ответ:Ксения, давайте сделаем так, чтобы вам проще было принять решение о покупке Битрикс24, у меня есть возможность предоставить для вас 30 дней бесплатного использования продукта. Сделаем вам первичные настройки, вы попробуете, посмотрите функционал, мы вам поможем быстрее вникнуть и после пробного периода заключим договор на покупку, договорились?


То есть вы сделаете скидку в размере стоимости месяца от выбранного нами годового тарифа?
Ответ:Не совсем. Мы предоставим вам 30 дней бесплатного использования выбранного вами тарифа, за это время вы убедитесь, что вы сделали правильный выбор и после мы заключим с вами договор на 1 год. Как вам?


А, ясно. Такие условия действительно интересные.
Ответ:Ксения, когда вам включить пробный период, сегодня или завтра?


Да вот думаю, надо ли нам в этом году это делать. Может перенесем на следующий год?
Ответ:Ксения а с чем связано ваше желание перенести оплату?


Я не уверена сейчас, что мы сможем собрать столько денег, чтобы всё оплатить. Основная часть денег будет только в начале следующего года.
Ответ:Ксения, у меня есть предложение к вам. Вы можете сейчас оплатить тариф на 3 месяца, тем самым снизить нагрузку на первый платеж, однако выгоднее оплачивать сразу на год. Что скажете?


О! Это было бы замечательно. У меня встречное предложение. Можем суммы изменить с 50% на 30%?
Ответ:Ксения, к сожалению нет. Есть только возможность оплаты тарифа на 3 месяца. Это оптимальное время для настройки, запуска и анализа эффективности продукта. Я подготовлю документы. Сегодня сможете подписать?


Да, хорошо. Присылайте договор.
Ответ:Хорошо. Сегодня, до 16:00 направлю вам документы на проверку и подпись.


Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *