Сергей, добрый день.
Ответ:Добрый день, Елена. Рад нашей встрече. Какой вопрос вы бы хотели обсудить сегодня?
Да, я тоже рада вернуться к вам.
Мы с коллегами долго обсуждали решение о покупке и, честно говоря, не приняли его окончательно. Поэтому решили организовать совместный звонок с вами.
Ответ:Хорошо, что мы смогли созвониться. Какой вопрос вы бы хотели обсудить сегодня?
Сергей, мы так давно с вами работаем…
Сергей, мы так давно с вами работаем, и уже столько раз встречались, и надеялись, что вы предложите нам какие-то индивидуальные условия. Ведь если нам понравится работать в Битрикс24, мы приведем вам еще много своих партнёров. Давайте хотя бы на 10% дешевле?
Ответ:Елена, я понимаю, что цена может казаться завышенной, но вариант с снижением стоимости мы рассмотреть не можем. Стоимость продукта и его поддержка сейчас 1.0X0.000 рублей.
Сергей, дело не в завышенной цене…
Сергей, дело не в завышенной цене, а в том, что мы с вами друг другу доверяем, а времена сейчас сами знаете какие. Скидка сейчас, позволит нам продолжать сотрудничество с вами в будущем, и как я уже сказала, мы вам и партнёров своих приведём. В итоге вы больше потеряете, чем размер скидки, которую вы просите, согласитесь?
Ответ:Действительно доверие между нами есть, и я это ценю, и рад, что вы это тоже чувствуете. По поводу цены я хотел сказать, что это уже минимально возможное предложение от нас, так как стоимость каждого стороннего сервиса, будь-то CRM или корпоративный портал гораздо выше, чем наше комплексное предложение для вас. Вы уже получаете значительную скидку на данные продукты. И я не уверен, что цены не подрастут в следующем месяце. Ситуация в мире, как вы говорите действительно сами знаете какая.
Да, это я понимаю, и даже соглашусь с вами…
Да, это я понимаю, и даже соглашусь с вами, но что мне сказать руководителю? Он ждёт вашего шага навстречу и будет очень расстроен, если его не будет. Ну и конечно все шишки полетят в меня. Возможна ли с вашей стороны скидка хотя бы в 7%? Это всего лишь X0.000 рублей от вашего предложения. Мы точно сможем компенсировать эту разницу в своих будущих заказах и тем, что будем рекомендовать вас своим партнёрам.
Ответ:Елена, желание вашего руководителя мне понятно. Тем не менее, кроме того, что я уже сказал относительно уже минимального предложения, мне добавить нечего. Если наше финальное предложение в размере 1.0X0.000 рублей его не устроит, и он захочет обсудить этот вопрос лично, я обязательно обсужу. Предложите ему такую опцию. Мне нужно вам направить повторно наше коммерческое предложение с сегодняшней датой?
Да, присылайте. Я ему всё передам, но в таких условиях гарантировать покупку вашего решения не могу. тут уже 50 на 50, как говорится. Имейте это ввиду.
Ответ:Да, конечно. Это я понимаю.
Кстати мы можем предложить оплату не за 1 год, а за 3 месяца. Это должно снизить вашу финансовую нагрузку на первый платёж. Что скажете?
Я вернусь к вам завтра с ответом.
Ответ:Да, хорошо. Ожидаю.
Хорошего вам дня, Елена.
Сергей, возвращаюсь к вам с ответом. Решение приняли раньше. Договорились, что примем ваше предложение. Только можно первый платеж будет не на 3 месяца, а на 2. Договорились?
Ответ:Отличная новость! К сожалению, Елена, есть только 3 месяца и 1 год. Делаю документы на тариф 3 месяца и направляю вам на согласование, да?
Хорошо! Сергей, до свидания.
Ответ:До свидания и хорошего дня, Елена!
Сергей, добрый день.
Ответ:Добрый день, Елена. Рад нашей встрече. Какой вопрос вы бы хотели обсудить сегодня?
Да, я тоже рада вернуться к вам.
Мы с коллегами долго обсуждали решение о покупке и, честно говоря, не приняли его окончательно. Поэтому решили организовать совместный звонок с вами.
Ответ:Хорошо, что мы смогли созвониться. Какой вопрос вы бы хотели обсудить сегодня?
Сергей, мы так давно с вами работаем…
Сергей, мы так давно с вами работаем, и уже столько раз встречались, и надеялись, что вы предложите нам какие-то индивидуальные условия. Ведь если нам понравится работать в Битрикс24, мы приведем вам еще много своих партнёров. Давайте хотя бы на 10% дешевле?
Ответ:Елена, я понимаю, что цена может казаться завышенной, но вариант с снижением стоимости мы рассмотреть не можем. Стоимость продукта и его поддержка сейчас 1.0X0.000 рублей.
Сергей, дело не в завышенной цене…
Сергей, дело не в завышенной цене, а в том, что мы с вами друг другу доверяем, а времена сейчас сами знаете какие. Скидка сейчас, позволит нам продолжать сотрудничество с вами в будущем, и как я уже сказала, мы вам и партнёров своих приведём. В итоге вы больше потеряете, чем размер скидки, которую вы просите, согласитесь?
Ответ:Действительно доверие между нами есть, и я это ценю, и рад, что вы это тоже чувствуете. По поводу цены я хотел сказать, что это уже минимально возможное предложение от нас, так как стоимость каждого стороннего сервиса, будь-то CRM или корпоративный портал гораздо выше, чем наше комплексное предложение для вас. Вы уже получаете значительную скидку на данные продукты. И я не уверен, что цены не подрастут в следующем месяце. Ситуация в мире, как вы говорите действительно сами знаете какая.
Да, это я понимаю, и даже соглашусь с вами…
Да, это я понимаю, и даже соглашусь с вами, но что мне сказать руководителю? Он ждёт вашего шага навстречу и будет очень расстроен, если его не будет. Ну и конечно все шишки полетят в меня. Возможна ли с вашей стороны скидка хотя бы в 7%? Это всего лишь X0.000 рублей от вашего предложения. Мы точно сможем компенсировать эту разницу в своих будущих заказах и тем, что будем рекомендовать вас своим партнёрам.
Ответ:Елена, желание вашего руководителя мне понятно. Тем не менее, кроме того, что я уже сказал относительно уже минимального предложения, мне добавить нечего. Если наше финальное предложение в размере 1.0X0.000 рублей его не устроит, и он захочет обсудить этот вопрос лично, я обязательно обсужу. Предложите ему такую опцию. Мне нужно вам направить повторно наше коммерческое предложение с сегодняшней датой?
Да, присылайте. Я ему всё передам, но в таких условиях гарантировать покупку вашего решения не могу. тут уже 50 на 50, как говорится. Имейте это ввиду.
Ответ:Да, конечно. Это я понимаю.
Кстати мы можем предложить оплату не за 1 год, а за 3 месяца. Это должно снизить вашу финансовую нагрузку на первый платёж. Что скажете?
Я вернусь к вам завтра с ответом.
Ответ:Да, хорошо. Ожидаю.
Хорошего вам дня, Елена.
Сергей, возвращаюсь к вам с ответом. Решение приняли раньше. Договорились, что примем ваше предложение. Только можно первый платеж будет не на 3 месяца, а на 2. Договорились?
Ответ:Отличная новость! К сожалению, Елена, есть только 3 месяца и 1 год. Делаю документы на тариф 3 месяца и направляю вам на согласование, да?
Хорошо! Сергей, до свидания.
Ответ:До свидания и хорошего дня, Елена!